工商银行电话人工客服 工商银行电话人工客服忙 20240507更新

工商银行客服电话24小时人工服务

工商银行客服电话24小时人工服务是95588。

95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使客户无需再承担长途电话费用。

工商银行客服电话服务内容

一、解答营业的网点及营业时间。

二、解答电话银行及网上银行的相关业务。

三、解答信用卡业务咨询。

四、解答求决类咨询。

工商银行客服电话

工商银行客服电话号码如下：

1、24小时全国客服电话：95588;

2、24小时贵宾电话专线：400-669-5588，主要面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，除上海、浙江和广东以外的全国各地区均已开通。

3、人工客服热线：拨打95588热线接通后，按2可转接人工服务，人工服务可涵盖所有使用问题。

电话银行

上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

一、解答营业的网点及营业时间。

二、解答电话银行及网上银行的相关业务。

三、解答信用卡业务咨询。

四、解答求决类咨询。

工商银行电话号码是多少?按哪个键进入人工服务?

工商银行电话号码是95588，编辑短信“转人工”并发送至95588，即可获取人工帮助。

另一个获取人工帮助的方法：关注微信“中国工商银行客户服务”公众号后发送“转人工”。

24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）。

扩展资料：

工商银行相关产品与服务：

（1）银行卡的业务

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。

（2）电子银行

电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。

（3）电话银行

上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 [19]  ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

（4）个人金融

工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。

参考资料来源：中国工商银行-转人工方法

参考资料来源：中国工商银行-联系我行

参考资料来源：百度百科-中国工商银行

中国工商银行电话人工客服电话是多少

中国工商银行的人工电话客服是：

24小时全国热线

95588

24小时贵宾专线

400-669-5588

1、如需电话银行人工服务，请按以下方式拨打：

①储蓄卡：拨打95588后，选择“2个人人工服务”。

②信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡/身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”。

③企业：拨打95588后，选择“5企业服务-9人工服务”。

请您根据语音提示操作，长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙，请见谅。如您对我行产品或服务有疑问，也可在融e联、微信或短信渠道发送“转人工”后咨询。

2、95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。

3、电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

①账户信息查询，提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

②转账汇款，提供同城转账、异地汇款等功能。

③缴费服务，提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

④投资理财，提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

⑤外汇交易，提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

⑥信用卡服务，提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

⑦人工服务，提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

⑧异地漫游，提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

工商银行电话人工客服

工行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

（作答时间：2022年10月21日，如遇业务变化请以实际为准。）