在"人工智能+"被正式写入2025年政府工作报告、"数字金融"和"普惠金融"被写进"金融五篇大文章"的政策引领下,公募基金行业正迎来一场前所未有的技术变革,天弘基金以斩获"2024年度金融科技发展奖"一等奖的实力,率先在行业中试验和推广AI技术赋能渠道合作,为行业的智能化转型开辟了新思路。
公募基金行业正从"轻首发、重持营、重服务"的新趋势中走向深层发展,传统的基金销售模式正在转型,公募基金与销售渠道不再是简单的产品代销关系,而是在策略共创、能力互补、生态共建的基础上构建深度合作伙伴关系。
面对行业规模突破36.25万亿元、费率改革带来的收入结构冲击以及客户需求个性化升级等挑战,公募基金与渠道的协同发展已成为行业高质量发展的核心命题,从传统的产品合作向策略共建、服务共创、技术共享的全链条延伸,公募基金与渠道的协同正在重塑行业格局。

天弘基金率先将AI等数智技术应用于渠道合作,打破了传统渠道服务覆盖不足、人力成本高等痛点,其开发的"金牌AI陪练师"系统通过模拟真实营销与投后场景,为银行理财经理提供了"智能对话模拟+实时反馈"的沉浸式实战训练平台,有效帮助理财经理提升服务能力。
在互联网渠道方面,天弘基金联合京东金融开发"策略目标投"工具,通过算法模型自动生成买入卖出信号,实现了公募机构策略能力与互联网销售平台客户资源的深度互补,与平安证券合作开发的"ETF投资工具—机构快车"项目,采用量化手段捕捉机构预期好、且有主力参与的行业指数,生动地诠释了"策略共创"的内涵。
天弘基金的实践表明,数智技术的应用正在重塑公募基金与渠道的协同模式,从场景化落地到生态共建,从服务能力提升到客户触达,天弘基金正在开创一个以技术创新驱动高质量发展的新时代。
行业内专家认为,从投资者中心出发、坚持生态开放,公募机构与渠道协同将成为大财富管理行业高质量发展的核心动力,天弘基金率先试验的数智赋能模式,将为行业带来更深层次的变革,推动财富管理行业迈向更高质量的发展新阶段。