乐信发布Q3财报：发力场景及生态业务，展现经营韧性，业绩表现稳健

乐信发布Q3财报：发力场景及生态业务，展现经营韧性，业绩表现稳健

作为中国领先的新消费数字科技服务商,乐信（NASDAQ：LX）于北京时间11月24日发布了2025年第三季度未经审计财务业绩，面对当前宏观经济及行业变化等多重挑战，乐信凭借多年积累形成的独特生态业务优势，展现出强大的经营韧性，Q3财报整体表现稳健。

据财报显示,乐信在经历行业动荡后的第三季度实现了以下亮点表现：

财务表现显著改善：

• 营收34.2亿元，环比上升1.5%；
• 利润（Non-GAAP EBIT）6.75亿元，同比增长92个BP；
• 交易额508.9亿元，同比增长7.7%；
• 管理在贷余额1018.4亿元，用户数2.4亿，同比增加7.7%。

资产质量持续优化：

• 存续资产加减额90+不良率环比下降15个BP，同比下降74个BP；
• 财务指标净利润率（Net Profit Take Rate）2%，环比增长9个BP，连续7个季度改善。

股东回报力度加大：

• 上半年分红已在三季度到账；
• 下半年分红比例由25%提升至30%；
• 6000万美元股份回购与增持计划已执行过半。

乐信CEO肖文杰表示：“随着新规落地，行业将朝着更加健康、有序方向发展，我们将继续加大布局消费场景、深耕小微客群、加强金融科技投入，凭借独特的多业务生态优势，逐步展现差异化竞争优势；我们将完善‘以用户为中心’的经营体系，更加重视用户体验和消费者保护，确保公司在未来持续保持有利地位。”

生态业务领先展现：
乐信旗下生态业务在多场景中发挥差异化优势，尤其在分期电商、普惠金融、数字科技等领域表现突出，为消费者提供多层级服务，助力消费潜力释放。

分期电商：

• 分期乐商城带动民生消费品类交易额实现环比58.5%、同比133.8%的大幅增长；
• 配送时效缩短20小时以上,商城商品质量检测服务能力显著提升；
• 双十一期间商城交易额同比增长38%，生活民生消费品交易额同比增长237%。

普惠金融：

• 分期乐普惠专注服务低线市场小微群体,季度内帮助近16万用户获得普惠贷款近50亿元；
• 采用“当地人员服务当地用户”策略，线下服务人员协助小微用户整理经营资料，精准匹配普惠信贷需求。

数字科技与海外业务：

• 数字科技业务保持稳步增长；
  -海外业务继续保持良好趋势，为公司带来新的增长点。

技术赋能助力发展：
乐信在AI技术应用方面持续投入，推动新质生产力释放，三季度，公司自研大模型LexinGPT用户需求识别精准度提高20%以上，为各场景智能体提供更强决策能力。

• 风控领域智能体实现风控策略全景图构建,效率较人工提升数倍；
• 客服智能体在授信、还款等高频场景中平均响应时间缩短至10秒内，用户问题解决率接近90%。
• “AI复合智能体矩阵”提升不同场景智能体的数据与任务协同效率，进一步巩固乐信在AI赋能金融服务领域的领先地位。

用户权益保护：
乐信始终坚持“以用户为中心”的理念，在消费者服务、消费生态构建与技术赋能方面持续升级消费者权益保护体系，通过在线客服、AI客服智能体等多维度手段，公司持续提升服务效率与质量，并建立用户反馈驱动产品优化机制，切实筑牢用户权益屏障。

荣誉与实力双丰收：
乐信凭借在消费者服务、消费生态构建与技术赋能方面的综合领先实力，日前成功入围2025年度“广东企业500强”及“广东民营企业100强”榜单，成为本年度唯一跻身双榜单的金融科技企业，乐信还获评2025年度《亚洲银行家》“中国年度最佳AI技术应用奖”，是本年度唯一入围技术大奖的金融科技企业，这是公司连续第七年获得该国际权威机构的荣誉认可。

总体而言,乐信凭借在场景布局、生态业务建设、技术赋能和用户体验优化等多方面的持续努力，在行业动荡中展现出强大的经营韧性和发展潜力，未来有望在新消费领域继续保持领先地位。