12306回应“网络平台兜售会员积分”行为：强烈谴责并提醒广大旅客提高警惕
有媒体报道称，一些网络平台上存在兜售铁路旅客电子客票（12306）乘车积分的行为，引发了广泛关注，针对此事，中国铁路12306客服部门迅速作出回应，明确表示此类行为严重违反相关规定，不得人心,并强烈提醒广大旅客不要轻信此类信息。
铁路旅客电子客票乘车积分是乘客在购买火车票时获得的奖励积分，主要用于兑换车票、礼品等，这一积分机制是中国铁路鼓励乘客使用铁路出行的重要组成部分，一些不法分子利用网络平台的匿名性，以高价兜售这些积分，声称可以通过非法手段帮助人们快速积累积分或直接出售积分，这种行为不仅违反了相关法律法规,也严重损害了消费者的合法权益。
针对这一现象，12306客服部门明确表示，任何形式的积分交易都是不被允许的，强调只有通过官方渠道购买的火车票才能获得相应的积分，其他途径获取的积分均无效，客服部门呼吁广大旅客提高警惕，避免上当受骗，并提醒大家定期检查账户信息,确保个人信息安全。
12306还建议，如果发现有人兜售铁路旅客电子客票乘车积分，应及时向相关部门举报，同时提醒广大旅客注意保护个人隐私，不要随意泄露个人信息,以免遭受经济损失。
铁路旅客电子客票乘车积分作为一种奖励机制，旨在鼓励乘客使用铁路出行，一些不法分子的行为却对这一机制造成了破坏，我们每个人都应该增强自我保护意识，共同维护良好的出行环境，让网络空间更加清朗,为构建和谐社会贡献自己的一份力量。
