问界荣获2025年第九届中国汽车客户之声(VOC+)售后服务标杆品牌殊荣，这是其第二次斩获该权威荣誉，彰显了行业与用户对其卓越服务品质的高度认可，作为赛力斯集团的董事长兼创始人张兴海所言："用户是根，问界因用户而生。"这份初心指引着问界不断前行，始终坚持以"全心全意为用户服务"的宗旨，将专业与温暖编织成独特的品牌服务护城河。
秉持"用户至上"的理念，问界推出"冬季健诊"服务活动，将关怀送达到更深层次，从12月18日起，车主可享受五大贴心服务：冬季车辆健康检测、原厂玻璃水免费加注、暖冬特调饮品、定制版《冬季用车指南》以及专属的轮胎更换权益，即日起至2026年4月30日，购买并安装冬季胎的用户可享受免费轮胎寄存及四季胎/冬季胎双检服务，线上"新年盲盒抽奖"活动也同步上线，让用户不仅能独享温暖，还能与亲友共享双份惊喜，让关怀传递下去。
问界始终将每一份承诺付诸实践,让每一个细节都充满温暖关怀，以行动打破传统豪华品牌的壁垒，重新定义了"新豪华"服务的内涵，从持续领跑高端新能源汽车市场，到构筑起以用户为中心的品牌护城河，问界正在用实际行动书写着"用户至上的"或许，这正是问界能够在市场中脱颖而出的根本所在。
