百亿利润没了,外卖大战的残酷账本
2025年,中国外卖行业迎来了一场前所未有的商战,从京东外卖的上线,到百亿补贴的轰炸,再到即时零售的全面布局,这场战役持续了不到100天,却改写了整个行业的格局,数据显示,三大平台在这场战役中付出了700多亿元人民币的代价,而更深层次的影响,则体现在行业生态的重塑和商业模式的革新上。
战火爆发:外卖大战的起点

2025年2月11日,京东外卖正式上线,标志着一场规模超1.2万亿、用户近6亿的外卖市场正式进入新的竞争阶段,当时外卖市场已被美团和饿了么分割着,市场份额呈现三七分天下之势。
最开始的两个月,各大平台在暗中布局,美团调整商家佣金,饿了么优化骑手权益,4月份,"百亿补贴"这个战略性武器被重新祭出,5月,淘宝闪购紧急上线,战场瞬间被点燃,7月份,写字楼的公共冰箱里堆满了"0元购"的奶茶和咖啡,战局达到白热化。
从补贴战到混战,再到被称为"中国互联网史上规模最大的补贴战",整个过程仅用了不到100天。
账本惨淡:外卖大战的真实成本
美团三季度财报显示,与外卖大战高度相关的核心本地商业业务亏损141亿元,去年同期为盈利145亿元,整体来看,美团三季度亏损160亿元,绝大部分为外卖大战所拖累。
京东的新业务三季度亏损高达157亿元,短短9个月累计亏损达到318亿元,阿里巴巴的经营利润同比下降85%,净利润下降53%,这些数据背后,是外卖大战的真实成本。
市场格局:重塑与新生
高盛在报告中预测,外卖和即时电商业务市场份额将在美团、阿里巴巴、京东之间形成5:4:1的格局,数据显示,7月份订单量峰值达到2.5亿单,烧钱速度惊人,第二季度三家平台共计为外卖大战烧掉250亿元。
尽管挑战者初期来势汹汹,阿里闪购和饿了么的市场份额一度合计达到45%,超过美团,但从财报数据来看,美团目前守住了中高端市场份额——客单价15元以上和30元以上的订单中,美团份额分别占约2/3和70%。
赢家浮现:奶茶与即时零售
从补贴战的硝烟散去来看,奶茶与咖啡成为这场战役的"天选之子",瑞幸三季度财报显示,新开门店3008家,月均交易客户数冲上1.12亿历史新高,同比增长40.6%,尽管营收大幅增长,但净利润几乎与去年同期持平,送了更多饮品,却付了29亿配送费。
外卖大战激活了原本沉寂的老店,天津某老牌糕点铺开通外卖后,客流量暴涨一半,数据显示,7月份有623个县的餐饮订单较6月翻倍增长,非餐订单环比增长834个县。
骑手维度:从会骑就行到职业保障
连接这场大战的骑手,成为了战役中的"粮草",到7月份,月活跃外卖骑手规模达到1403.5万人,同比增长140%,美团众包骑手月活跃规模同比增加75.5%,京东秒送骑士增长396.8%,蜂鸟众包增加158.2%。
更微妙的变化发生在招聘标准上,过去标准还是"会骑就行",而现在则开始关注候选人的沟通能力与路线规划能力,招聘广告上甚至出现了"大专以上学历优先"的字样。
局外人:字节与拼多多的机会
在阿里、美团、京东的即时零售战场上拼得头盔,另两位巨头——字节与拼多多,悄然成为另一维度的赢家,抖音电商今年前十个月GMV增速超30%,全年GMV将迈过4万亿元关口,拼多多则在这场战役中隐身不露,不搞外卖、不炒AI、账上趴着现金,专注于"省"的核心能力。
降温与未来:即时零售的新时代
随着战火的渐歇,监管的降温动作不断,从5月补贴战初露端倪时的五部门联合预警,到7月战局正酣之际的专项约谈与地方整改,侧面印证了这场2025年最大商战的激烈程度。
阿里集团CFO徐宏表示,预计淘宝闪购下个季度的投入会显著收缩,京东CEO徐蕾表示,外卖业务将继续以更健康的财务模型扩大规模,美团则表示,将持续投资供给侧运营,确保最佳用户体验。
这场战役或许没有真正的输赢,它只是用最激烈的方式,为中国商业写下了一页注脚:所有改变历史的战争,最终都是为了开启一个新的时代。
外卖大战不仅是一场商业竞争,更是互联网企业探索即时零售新生态的试验,它证明了市场的力量,重塑了行业格局,更重要的是,为中国消费者带来了一个无缝、即时、个性化的"无摩擦商业"新时代。